IVR Seslendirme

En İyi 10 Telefon Santrali

En İyi 10 Telefon Santral Markası

En İyi 10 Telefon Santral Markası İşletmeler telefon sistemleri söz konusu olduğunda her zamankinden daha fazla seçeneğe sahipler. İster bir sabit hat isterse İnternet Protokolü (VoIP) üzerinden Ses, şirket içi, bulut barındırılan veya tamamen sanal bir sistem olsun, işletmeler artık yüzlerce seçenek arasından seçim yapabilir. Bu geniş seçenekle, işletmeniz için uygun bir telefon sistemi bulmak genellikle zor bir girişim olabilir. Cevaplanacak ilk sorular, istediğiniz telefon bağlantısının türü sabit hat, VoIP veya sanal ve sistemin tesislerinde veya bulutta barındırılmasını isteyip istemediğinizdir. Şirket [...]

Daha fazla oku...
Santral Fon Müzik Nasıl Seçilir?

Doğru Santral Fon Müziği Nasıl Seçilir?

Hiç bir şarkı duyduğunuz, ve o anda eşlik etmeye veya dans etmek istediğiniz oldu mu? Müziği duyduğumuz anda beynimizdeki etki hiç kuşkusuz yadsınamaz. Müzik, beyinlerimizi o kadar çok etkiler ki terapi için popüler hale gelir. Ebeveynler, çocuklara beyin fonksiyonlarını arttırmak için bir enstrümanın nasıl çalınacağını öğretmeye teşvik etmişlerdir. Müzikle ilgili yeni araştırmalar yapıldığında, müşteri hizmetleri deneyiminde alınan olumlu sonuçlar son derece şaşırtıcıdır. En basiti olan telefon santrali fon müzikleri ve bekletme müzikleri de bir o kadar önemlidir. Çünkü müşterileriniz [...]

Daha fazla oku...
IVR Seslendirme Tatile Hazır Mı?

IVR Çağrı Merkeziniz Tatile Hazır Mı?

Tatiller yılın en yoğun zamanıdır. Sadece kişisel nedenlerden ötürü değil, birçok sektör yılın en güzel zamanı olan tatil dönemi nedeniyle artan trafik ve satışlar yaşıyor. Çoğu işletme tatillerde satış kaybetmeyi göze alamaz ve her etkileşimi bir şirketin başarısı için hayati bir hale getirir. Örnek vermek gerekirse Amerika’da kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi yılda 63 milyar dolara mal olabilir! (Kaynak: Forbes 2018) Bir çağrı merkezine sahipseniz, çalışıyorsanız veya işletiyorsanız, tatillere hazırlanmanın ne kadar önemli olabileceğini sizlere vurgulamak isteriz. Tatil sezonunda bir [...]

Daha fazla oku...
Profesyonel IVR Seslendirme Kayıt

Neden Profesyonel IVR Seslendirmesi Gereklidir?

Şirketinizin IVR sistemi, şirket veya markanızın müşterileriniz ile ilk izlenim oluşturduğu ve ilk karşılaştığı andır. Bu nedenle IVR santral seslendirme sisteminizde herşey kusursuz olmalı ve markanızı müşteriye en etkili şekilde yansıtmalıdır. Unutmayın ki arayanlar işletmeniz hakkında bu şekilde bilgi sahibi olacak ve ilk izlenimi bu şekilde sağlayacaklardır ve bilgi sahibi olacaklardır. IVR sesli komutlarınızı evde yada iş yerindeki çalışanlara kaydettirmeniz hızlı ve uygun maliyetli bir çözüm olabilir, ancak bu kararın neden derecede doğru olacağını tartışılır. Bu nedenle sizlere neden [...]

Daha fazla oku...
Çağrı Merkezi Kurulumu

Çağrı Merkezi Kurulum Maliyetleri

Markanız sizin için çok önemli ve onu zirveye taşımak istiyorsunuz. Bunu yaparken de emin adımlarla ilerlemek istiyorsunuz. O zaman ilk yapmanız gereken şey tüketicileriniz olan müşterileriniz ile aranızda bir bağ oluşturmaktır. Bu bağ ile aranızdaki en büyük engel çağrı merkezi kurulum maliyetleridir.  Öncelikle bu organik bağ hem portföyünüzü oluşturan müşterilerinizin size bağlanmasına yardımcı olurken ürün geliştirmeleri söz konusu olduğunda alacağınız geri beslemeler sayesinde sizlerin de pazar payınızı geliştirmenizi daha kolay sağlayacak kullanıcı dostu ürünler üretmenize yardımcı olur. Kullanıcılar sizlere ne [...]

Daha fazla oku...
Çağrı Merkezi Nedir?

Çağrı Merkezi Anonsu Nedir? Ne İşe Yarar?

Öncelikli olarak çağrı merkezi nedir bunu bir öğrenelim. Çağrı merkezi, kurumların telefonla yapılan talepleri almak ve başka birimlerine iletmek üzere sahip oldukları departman. Kar amaçlı bir şirket için bir çağrı merkezinin en temel amacı müşterilerden gelen ürün veya bilgilendirme taleplerinin karşılanmasıdır. Çağrı merkezleri aracılığı ile firma, kurum yada kuruluş ve müşteri ilişkileri yönetilebilmekte buna ek olarak firma müşteri ilişkileri yeni bir boyut kazanmaktadır. Peki Çağrı merkezi ne işe yarar? firmaya veya müşteriye yararları nelerdir? Çağrı merkezi iki taraflı çalışan bir [...]

Daha fazla oku...
Banka IVR Seslendirme

Banka Çağrı Merkezi IVR Seslendirme Nedir?

IVR altyapısı çağrı merkezleri için koordinasyonu sağlayan vazgeçilmez bir unsurdur. Telefonun çalması ile birlikte banka müşterisinin karşısına çıkan IVR karşılama anonsu ile başlar ve canlı desteğe ulaşana kadar olan tüm yönlendirme ve informatik anonslar içeren ses kayıtlarının bulunduğunu dijital santrallere IVR denilmektedir. IVR sistemleri oluşturulurken doğru şekilde kurgulanması gerekir. Yönlendirme mesajlarının doğru belirtilmesi, müşterilerin ulaşmak istediği hedefe kolayca aktarılabilmesi, IVR sistemlerinin olabildiğince sadece ve anlaşılır olması en önemli noktadır. Banka çağrı merkezi veya kısaca banka müşteri hizmetleri merkezlerinde IVR karşılama [...]

Daha fazla oku...
Teknolojik IVR Seslendirme

My Prodüksiyon Teknolojik IVR Seslendirme

Günümüzde bilinen büyük firmaların reklamı haline gelen santral seslendirmeler herkesin bildiği adıyla IVR (Interactive Voice Responce ) telefondaki dinleyen insan için işittiği sesin ve konuşmanın etkileyici olması açısından önemli. ”My prodüksiyon” firması olarak tüm dünyayla aynı seviye ulaştık ve eskiden kullanılan telefon santrali robot operatör anonslarını tarihe gömdük. Bütün santral seslendirmelerimizi; sesli yanıt işlemi karşılama anonsları ve sıkılmamanız için dinlettiğimiz müzikler ile yeni bir çağa taşıdık. IVR bilgi işlemlerini telefonla takip ederek tuşlar ile yönlendirerek bilgi alışverişinde bulunan bir sesli [...]

Daha fazla oku...
Santral Anons Örnekleri

Santral Anons Örnekleri Nasıl Olmalıdır?

Santral Anons Örnekleri Santral Seslendirme Mеtinlеrindеn kurumsal örnekleri sizinle de pаylaşmak isteriz. Santral sеslеndirmе metinleri hazırlaуamadığınız durumlarda firmamız size bu konuda destek sağlamaktadır. En son teknolojik ihtiyaçlara yanıt veren IP telefоnlаr da dahil olmak üzere her tip santral seslendirme çözümü ile sizlerleyiz. Profesуonel anons yazarlarımız, çаlışmаlаrınızı ihtiyaçlarınıza gereğince kurgulayıp itinаylа anonslarınızı sizlere sunmaktadır.  Santral anons okuma işinde profesyonel seslendirme sanatçılarımız ihtiyaçlarınız doğrultusunda santral ahenkli olacak anons senaryolarımızı sizlere özel bir şekilde hazırlıуor ve bu anonsların okunuşu ile ilgili olarak sizlerin [...]

Daha fazla oku...
Santral Seslendirme Programı

Santral Seslendirme Programı

Santral Seslendirme Programı Santral Seslendirme Programı ile hızlı ve kolay bir şekilde firmanıza uygun santral seslendirme ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Santral Anons hazırlama sihirbazımız ile santral metinlerinizi oluşturun, santral fon müziğinizi seçin ve sipariş verin. Hızlı ve kolay bir şekilde santral hazırlama işlemine santral seslendirme programı denir. Türkiye’nin en tanınan ve bilinen seslendirme sanatçıları ile profesyonel çözümler My Prodüksiyon’un uygun fiyatları ile bu programda karşınıza çıkıyor. Santral Seslendirme programı ile Santral Anonslarınızı ortalama 1 iş günü içerisinde kullanıma hazır halde teslim ediyoruz. [...]

Daha fazla oku...

Santral Anons

Santral Seslendirme

IVR Seslendirme

İngilizce Seslendirme

Almanca Seslendirme

Fransızca Seslendirme

Ses Bankası