seslendirme

Etiket - Banka Çağrı Merkezi

Banka IVR Seslendirme

Banka Çağrı Merkezi IVR Seslendirme Nedir?

IVR altyapısı çağrı merkezleri için koordinasyonu sağlayan vazgeçilmez bir unsurdur. Telefonun çalması ile birlikte banka müşterisinin karşısına çıkan IVR karşılama anonsu ile başlar ve canlı desteğe ulaşana kadar olan tüm yönlendirme ve informatik anonslar içeren ses kayıtlarının bulunduğunu dijital santrallere IVR denilmektedir. IVR sistemleri oluşturulurken doğru şekilde kurgulanması gerekir. Yönlendirme mesajlarının doğru belirtilmesi, müşterilerin ulaşmak istediği hedefe kolayca aktarılabilmesi, IVR sistemlerinin olabildiğince sadece ve anlaşılır olması en önemli noktadır. Banka çağrı merkezi veya kısaca banka müşteri hizmetleri merkezlerinde IVR karşılama [...]

Daha fazla oku...

Santral Anons

Santral Seslendirme

IVR Seslendirme

İngilizce Seslendirme

Almanca Seslendirme

Fransızca Seslendirme

Ses Bankası

Bize yazın!