LG Santral Anons Seslendirme
Profesyonel Seslendirme Çözümleri
LG santral altyapısında anons, arayanın karşılaştığı ilk “sesli ekran”dır. My Prodüksiyon olarak LG santral anons seslendirme projelerinde karşılama, bekletme, mesai dışı ve IVR menü kayıtlarını kısa, net ve tuşlamaya uyumlu şekilde üretiriz. Bu sayfa; doğru metin kurgusunu kurman, menü akışını şişirmeden planlaman, doğru sesi seçmen ve LG kurulumuna uygun formatlarla sorunsuz teslim alman için “tek parça” bir rehber olarak tasarlandı.
Profesyonel Santral Anonsları
Türkiye'nin Seslendirme Ajansı
My Prodüksiyon
LG Anons Performans Haritası
Bu “hızlı okuma grafiği”, LG santral anonslarında sonucu en çok etkileyen 6 alanı gösterir. Gerçek performans; metin + menü mimarisi + ses + teknik teslimin birlikte doğru çalışmasıyla çıkar. Aşağıda her başlığı ayrı ayrı, uygulanabilir kurallarla açıyoruz.
Etki Düzeyi (Görsel)
Not: Format/kodlama ve seviye yanlışsa “orta” görünen etki bir anda “kritik”e döner. Çünkü anons ya yüklenmez ya da telefonda boğuk/düşük duyulur.
Bu sayfada çözeceğin problemler
- LG santral anons nedir ve çağrı deneyimini nasıl değiştirir?
- LG Santral Anons Metinleri nasıl yazılır, hangi kalıp hatalardan kaçınılır?
- Karşılama, mesai dışı, bekletme, kampanya, KVKK ve IVR örnek şablonları.
- Kuruluma göre format seçimi: WAV/MP3/ULAW/ALAW/VOX senaryoları.
- IVR menü derinliği, tuş sayısı ve okunabilirlik: “şişirmeden” tasarım.
- Süre optimizasyonu: ilk 5 saniye, ilk 20 saniye, tekrar aralığı.
- Sık yapılan 5 hata ve hızlı düzeltme reçetesi.
- Ses seçimi: marka tonu, sektör, yoğun çağrı senaryosu.
LG Santral Anons Nedir?
LG santral anonsu; arayan kişiye bilgi veren, seçenek sunan ve çağrıyı doğru departmana taşıyan ses kayıtlarının tamamıdır. Karşılama anonsu, IVR menü sesleri, mesai dışı bilgilendirme, bekletme/kuyruk duyuruları, kampanya mesajları ve KVKK bilgilendirme gibi senaryolarda kullanılır. Burada kritik nokta şu: anons, arayan için bir “sesli arayüz”dür. Arayüz net değilse kullanıcı hata yapar, sıkılır ve çağrıdan çıkar.
LG altyapısında iyi planlanmış anons genelde üç şeyi aynı anda iyileştirir:
Deneyim
Arayanın hızlı yön bulması, tuşlamayı anlaması ve beklerken “neden beklediğini” bilmesi.
Yönlendirme
Yanlış departmana giden çağrıların azalması, operatör yükünün düşmesi, ilk temas başarısının artması.
Kurumsallık
Markanın “ses tonu” oturur; daha güvenilir, daha düzenli bir algı oluşur.
Metin kurgusu için santral anons sayfasınıMetin kurgusu ve senaryo örnekleriyle anonsun “ne söylemesi gerektiğini” netleştir. , üretim ve teknik teslim yaklaşımı için de santral seslendirme rehberiniSes seçimi, kayıt süreci, miks ve format dönüşümünün tamamını tek yerde gör. temel referans olarak kullanabilirsin.
LG santral anonsu, “ilk 5 saniyede güven”, “ilk 20 saniyede sabır” sınavıdır. Metin ve tempo bunu belirler.
LG Santral Anons Metinleri Nasıl Olmalı?
LG santral anons metni; süslü cümleler kurmak için değil, arayana hızlı yön göstermek için yazılır. “Hoş geldiniz” uzadıkça kalite artmaz; tam tersine çağrı kaybı artar. İyi metin; kısa, ritmik, hatasız, tuşlamaya uyumlu ve okunabilir olmalıdır. Ana hedef: arayanın zihnine yük bindirmeden karar verdirmek.
Doğru metin kriterleri
- Tek cümlede amaç: “Neresi?” + “Ne yapmalıyım?” sorusunu aynı anda cevapla.
- Seçenek kontrolü: 1. seviyede ideal 4–6 seçenek, fazlası tuşlama hatası üretir.
- Tuş cümlesi netliği: “Satış için 1’i tuşlayın” formu daha hızlı anlaşılır.
- Mikro duraklar: Seçenekler arasında 0.4–0.6 sn durak, algıyı toparlar.
- Marka tonu: Resmi/samimi dengesini tek bir çizgide tut.
Kaçınılması gerekenler
- Uzun giriş: Kurum adını söyle, hemen yönlendirmeye geç.
- Rastgele sıra: En sık aranan seçenekleri başa al, geri kalanları grupla.
- Tek nefes metin: Hızlı okutarak değil, metni kısaltarak profesyonelleş.
- Jargon: “Operasyon, tedarik, CRM” gibi kelimeleri sadeleştir.
- Belirsiz seçenek: “Diğer işlemler” gibi kaçış yaratan başlıklardan kaçın.
Metin üretim şablonu (kopyala-yapıştır)
1) Karşılama: “Merhaba, [Şirket Adı].”
2) Kısa yönlendirme: “Satış için 1’i, teknik destek için 2’yi, muhasebe için 3’ü tuşlayın.”
3) Operatör/tekrar: “Operatöre bağlanmak için 0’ı tuşlayın. Menüyü tekrar dinlemek için kare tuşuna basın.”
İpucu: “kare/yıldız” komutlarını sadece gerçekten tanımlıysa söyle; aksi halde kullanıcı denemeye başlar, memnuniyet düşer.
Metni sadece yazmak yetmez; tüm yaklaşımı “anons stratejisi” olarak görmek gerekir. Detaylı metin kütüphanesi için buradanKarşılama, bekletme, mesai dışı ve KVKK senaryoları için kapsamlı metin kütüphanesi. ilerleyebilirsin.
LG Santral Anons Örnekleri
Aşağıdaki metinler “şablon” mantığıyla yazıldı. Şirket adı, departmanlar ve çalışma saatlerini kendi yapına göre değiştirip direkt kullanabilirsin. Ayrıca örnekler; tuşlama durakları ve vurgu noktaları düşünülerek düzenlendi.
Karşılama + IVR (Kısa)
Metin: “Merhaba, [Şirket Adı]. Satış için 1’i, teknik destek için 2’yi, muhasebe için 3’ü tuşlayın. Operatöre bağlanmak için 0’ı tuşlayın.”
Not: Çok departman varsa “kısa ana menü + alt menü” daha düşük hata oranı verir.
Mesai Dışı (Net)
Metin: “Merhaba. Şu anda mesai saatleri dışındasınız. Çalışma saatlerimiz hafta içi 09.00–18.00 arasındadır. Mesaj bırakmak için 1’i, acil teknik destek için 2’yi tuşlayın. Operatöre bağlanmak için 0’ı tuşlayın.”
Not: “Acil” seçeneği gerçekten acil hat ise kullan; yoksa beklenti yönetimi bozulur.
Bekletme / Kuyruk Bilgilendirme
Metin: “Tüm temsilcilerimiz şu anda diğer müşterilerimize hizmet vermektedir. Lütfen hatta kalın. Beklerken hizmetlerimiz hakkında bilgi almak için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.”
Not: Bekletme metnini 18–25 saniyede bir tekrarlamak dengeli bir akış sağlar.
Kampanya / Duyuru (Kısa)
Metin: “Güncel kampanyalarımız hakkında bilgi almak için satış birimimize bağlanabilirsiniz. Satış için 1’i tuşlayın.”
Not: Kampanyayı ana menüye değil, bekletme anonsuna eklemek daha az kopma üretir.
Örnekleri daha geniş varyasyonlarla görmek için: santral seslendirme sayfasınaKarşılama, mesai dışı, bekletme, kampanya ve IVR menü örnekleriyle ilerle. göz atabilirsin.
LG Santral Kurulumlarına Göre Anons Uyumluluğu
LG tarafında uyumluluk iki başlıkta belirginleşir: (1) dosya formatı/kodlama, (2) sistemin playback davranışı (telefon bandı, seviye, mono zorunluluğu, örnekleme oranı). Aynı kayıt, farklı kurulumlarda farklı duyulabilir. Bu yüzden “tek dosya verdik bitti” yaklaşımı yerine, güvenli teslim profili çıkarmak gerekir.
Uyumluluk kontrol listesi (hızlı)
Teknik parametreler
- Kanal: Mono (telefon için ideal)
- Örnekleme: 8 kHz / 16 kHz / 44.1–48 kHz (kuruluma göre)
- Kodlama: PCM WAV / ULAW / ALAW / VOX
- Bit depth: 16-bit çoğu senaryoda güvenli tercih
Operasyonel parametreler
- Dosya isimleri: kısa, boşluksuz, Türkçe karakter kullanmadan
- Versiyon: “v1/v2” ile revizyon takibi
- Test çağrısı: farklı hatlardan playback kontrolü
- Arşiv: orijinal master + santral uyumlu türevler
IVR menü kurgusunu netleştirmek istersen: IVR seslendirme sayfasınaMenü derinliği, seçenek sayısı ve okunabilirlik prensipleriyle IVR’ı optimize et. veya süreç bazlı anlatım için: IVR süreç sayfasınaMetinden teslime kadar tüm adımları ve teknik teslim profillerini gör. bakabilirsin.
LG Santral Anons Seslendirme Fiyatları Nedir?
“LG santral anons seslendirme fiyatı” tek bir rakam değildir. Fiyatı belirleyen; kelime sayısı kadar projenin mimarisidir: kaç ayrı dosya çıkacak, kaç seviye IVR var, kaç dil/ses isteniyor, kaç format teslim edilecek ve teslim süresi ne kadar sıkışık? Bu parametreler netleşince doğru teklif çok hızlı çıkar.
Standart
- Karşılama / kısa menü
- 100 kelimeye kadar
- 2 revizyon hakkı
- WAV teslim
Tek dosya ve hızlı kurulum isteyen LG senaryoları için ideal başlangıç paketidir.
Profesyonel
- IVR menü + alt menüler
- 250 kelimeye kadar
- Revizyon esnekliği
- WAV + ULAW/ALAW/MP3
LG kurulum farkları için birden fazla format teslimi gerekiyorsa güvenli çözümdür.
Kurumsal
- Çoklu dil / çoklu ses
- Dosya mimarisi (çoklu prompt)
- Proje yöneticisi + teknik destek
- Özel teslim profilleri
Çağrı hacmi yüksek, departman sayısı fazla LG kurulumlarında “süreç” bazlı çalışır.
En hızlı fiyatlandırma için: “kaç metin”, “kaç dosya”, “kaç dil/ses”, “hangi format” ve “teslim süresi” bilgisini netleştir.
LG Santral IVR Menü Yapısı ve Seslendirme
IVR menü; arayanın tuşlama yaparak doğru birime yönlendirilmesini sağlayan sesli akıştır. LG kurulumlarında IVR’ın performansını en çok iki şey bozar: fazla seçenek ve gereksiz menü derinliği. 7–8 seçenek dinleyen kullanıcı “unutmaya” başlar; 2. seviyede sabır azalır; 3. seviyede kopma artar. Bu yüzden IVR tasarımı bir departman listesi değil, deneyim tasarımıdır.
Önerilen IVR mimarisi
Seviye 1 (maks. 6 seçenek): Satış / Teknik / Muhasebe / İnsan Kaynakları / Servis / Operatör
Seviye 2 (maks. 4 seçenek): Teknik -> Kurulum / Arıza / Ürün Grubu / Diğer
Seviye 3: Mecbur değilsen kurma. Kuracaksan “geri dön/operatör” kaçışını net ver.
Detaylı IVR kuralları için: IVR seslendirme rehberiMenü derinliği ve seçenek sayısını optimize etmek için pratik kurallar. .
Seslendirme prensipleri
- Tuş rakamını vurgula: “1’i tuşlayın” bölümü hafif vurgu ister.
- Durak ekle: Seçenekler arası mikro durak anlaşılmayı artırır.
- Hız sabit olsun: Menü içinde hız değişirse kullanıcı panikler.
- Ton stabil: Bir cümlede samimi, diğerinde aşırı resmi çizgiden kaçın.
- Telefon miks: Gereksiz alt frekansı temizle, sibilansı kontrol et.
Süreç bazlı IVR üretimi için: IVR süreç sayfasıMetin, ses seçimi, kayıt, post-prodüksiyon, format dönüşümü ve teslim adımları. .
IVR’da “az seçenek + doğru sıralama” çağrı süresini düşürür; operatör yükünü azaltır; memnuniyeti artırır.
LG Santral Anons Süresi Kaç Saniye Olmalı?
“Tek bir ideal süre” yok; ama işleyen bir kural var: amaç netleştikçe anons kısalır. Telefonda dinleme toleransı düşüktür. Uzun metni kullanıcı “dinlememeyi” seçer. Bu yüzden hızlandırmak yerine metni kısaltmak gerekir.
Karşılama
Hedef: Kurum adı + hızlı yönlendirme. Önerilen süre: 8–16 saniye.
IVR Menü
Hedef: Seçenekleri net söyle, tuşlama duraklarını koy. Önerilen süre: 18–35 saniye.
Bekletme
Hedef: Bilgilendir, sakinleştir. Metin: 10–20 saniye, döngü aralığı 18–25 saniye.
Hız ve anlaşılabilirlik kuralı
Telefonda hızlı okuma “profesyonel” değil, “acele” duyulur. Bu yüzden; metni kısalt, kontrollü oku, durakları doğru yerleştir. Metin stratejisini derinleştirmek için: santral anons rehberiKısa, net ve hedef odaklı anons metinleri oluşturma prensipleri. iyi bir kaynaktır.
LG Santral Anonslarında Sık Yapılan 5 Hata
Aşağıdaki hatalardan biri bile varsa anons performansı düşer. İyi tarafı: hepsi hızlıca düzeltilebilir.
1) Menü şişirmek
9–12 seçenekli menü hata üretir. Çözüm: Grupla, alt menüye böl, “operatör” kaçışını net ver.
2) Yanlış sırada seçenek
En çok aranan departman en başta olmalı. Çözüm: Çağrı verisine göre top seçenekleri öne çek.
3) Metni hızlı okutmak
Anlaşılma düşer. Çözüm: Metni kısalt, mikro durak ekle, tuş rakamlarını kontrollü vurgula.
4) Yanlış format/kodlama
Yüklenir ama boğuk/düşük çalar. Çözüm: Kuruluma uygun ULAW/ALAW/PCM ve doğru örnekleme ile teslim al.
5) Tek dosyada her şeyi anlatmak
Karşılama + kampanya + KVKK + menü tek dosyada uzar. Çözüm: Senaryoya göre böl, doğru yerde çaldır.
Üretim yaklaşımını (kayıt, miks, format, teslim) tüm detaylarıyla görmek için: santral seslendirme rehberiKayıt, post-prodüksiyon, seviye ve format dönüşümü dahil tüm teknik yaklaşım. .
LG İçin Profesyonel Ses Seçimi Rehberi
Ses seçimi; anonsun “his” tarafıdır. Metin doğru olsa bile yanlış ses, markayı yanlış anlatır. LG santral menülerinde gün içinde tekrar tekrar dinlenen bir ton kurarsın; bu yüzden aşırı karakterli okumalar çoğu kurumda yorucu olur. En güvenli sonuç: net diksiyon + dengeli enerji + stabil tempo.
Seçim kriterleri
- Net diksiyon: Telefon bandında “s/ş” kontrolü kritik.
- Ton kararlılığı: Menü boyunca aynı çizgi korunmalı.
- Kurumsal uyum: Sektöre göre daha resmi veya daha sıcak ton seç.
- Çoklu dil gerekiyorsa: Ses karakterini diller arası tutarlı planla.
Pratik eşleştirme tablosu
Ses seçimiyle metin/IVR akışını birlikte ele almak istersen: santral anonsMetin stratejisi ve anons senaryoları için ana kaynak. ve IVR seslendirmeTuşlama menüsü tasarımı ve okunabilirlik odaklı yaklaşım. sayfaları iyi tamamlar.
LG Santral Anonsları Hangi Formatları Destekler?
LG santral kurulumları model/konfigürasyona göre farklı formatları destekleyebilir. Bu nedenle “tek format” yerine, gerekirse birden fazla teslim profili hazırlamak en temiz çözümdür. Hedef: anonsun her hatta net duyulması ve yükleme tarafında sürpriz çıkmaması.
Desteklenen Ses Formatları (Genel)
- WAV (PCM): Master kalite, düzenleme/arşiv için ideal
- MP3: Sıkıştırılmış, bazı kurulumlarda pratik
- ULAW/ALAW: Telefon bandı için güvenli seçim
- VOX: Kuruluma göre istenen özel format
Teknik Teslim Parametreleri (Pratik)
- Örnekleme: 8kHz–48kHz (kuruluma göre)
- Seviye: Telefonda netlik için kontrollü normalizasyon
- Kanal: Mono (telefon için ideal)
- İsimlendirme: kısa, boşluksuz, ASCII uyumlu
Yanlış format “anons var ama kötü duyuluyor” problemidir. Doğru format, daha net algı ve daha az teknik destek demektir.
LG Santral Anonsu Nasıl Yapılır?
Profesyonel bir LG santral anonsu üretmek “metni yaz, oku, yükle” kadar basit değildir. Doğru metin kurgusu, doğru ses seçimi, kayıt standardı, post-prodüksiyon ve format dönüşümü bir zincir gibi çalışır. Aşağıdaki adımlar; pratikte en sorunsuz sonucu veren üretim akışıdır.
İhtiyaç Analizi ve Metin Hazırlığı
Departmanlar, çalışma saatleri, menü derinliği ve KVKK ihtiyacı netleşir. Metin kısa, tuşlamaya uygun ve hatasız yazılır. Metin tarafında temel kaynak: santral anonsMetin kurgusu ve örnek senaryolarla doğru metne hızlı ulaşırsın. .
Ses Sanatçısı Seçimi
Marka tonu (resmi/samimi), sektör ve hedef kitleye göre ses seçilir. IVR menülerde “okunabilirlik” ve “netlik” önceliktir.
Profesyonel Stüdyo Kaydı
Akustik kontrollü ortamda kayıt alınır. Tuş rakamları ve kritik kelimeler net vurgulanır. Menüde tempo sabit tutulur.
Post-Prodüksiyon ve Miksaj
Gürültü temizleme, sibilans kontrolü, EQ düzeltmeleri ve seviye normalizasyonu yapılır. Telefonda netlik için gereksiz alt frekanslar kontrollü biçimde azaltılır.
Format Dönüştürme ve Paketleme
LG kurulumuna uygun formatlar hazırlanır (WAV, MP3, ULAW/ALAW, gerekirse VOX). Dosyalar isimlendirilir, versiyonlanır ve test planı çıkarılır.
Teslimat ve Playback Kontrolü
Dosyalar teslim edilir, test çağrılarıyla netlik ve seviye doğrulanır. Menüde “geri dönüş/operatör” seçenekleri kontrol edilir. Üretim yaklaşımını genel perspektifle görmek için: santral seslendirmeLG dahil tüm altyapılarda kullanılan profesyonel üretim metodolojisi. .
İpucu: Süreci doğru yönetirsen revizyon sayısı düşer, teslim hızlanır, anons performansı belirgin şekilde artar.
Sık Sorulan Sorular
Bu bölüm; “LG santral anons seslendirme” aramalarında en çok sorulan sorulara net cevap vermek için geniş tutuldu. Hedef: hızlı karar, doğru yönlendirme ve doğru üretim yaklaşımı.
LG santral anons nedir?
Arayanlara bilgi veren ve tuşlamalı yönlendirme sağlayan ses kayıtlarıdır. Karşılama, IVR menü, bekletme ve mesai dışı gibi senaryolarda kullanılır. Metin tasarımını buradanAnons metnini profesyonel senaryolarla planlayabilirsin. derinleştirebilirsin.
LG Santral Anons Metinleri Nasıl Olmalı?
Kısa, net, seçenek sayısı kontrollü ve tuşlamaya uyumlu olmalı. Uzun girişler yerine hızlı yönlendirme hedeflenmeli.
LG santral anons örnekleri nereden alınır?
Bu sayfadaki örnekleri şablon gibi kullanabilirsin. Daha geniş metin + üretim yaklaşımı için santral seslendirme sayfasıÖrnek metinler ve teknik üretim yaklaşımıyla geniş bir kaynak. iyi bir tamamlayıcıdır.
LG santral anons seslendirme fiyatları nedir?
Metin uzunluğu, dosya sayısı, dil/ses adedi, format çeşitliliği ve teslim süresine göre değişir. IVR menüsü olan projeler daha kapsamlıdır.
LG Santral IVR Menü Yapısı nasıl olmalı?
1. seviyede 4–6 seçenek, 2. seviyede 3–4 seçenek idealdir. Üçüncü seviye zorunlu değilse kurulmaz. Detay için IVR seslendirmeMenü derinliği, seçenek sayısı ve tuşlama kurgusu için pratik kurallar. .
LG Santral Anons Süresi Kaç Saniye Olmalı?
Karşılama 8–16 sn, IVR 18–35 sn, bekletme metni 10–20 sn önerilir. Uzun metin yerine kısa metin + kontrollü okuma daha iyi sonuç verir.
LG santral anonsları hangi formatları destekler?
Kuruluma göre WAV (PCM), MP3, ULAW/ALAW ve bazı senaryolarda VOX gerekebilir. Mono kanal çoğu telefon altyapısı için idealdir.
LG santral anonsu nasıl yapılır?
Metin planlama → ses seçimi → stüdyo kayıt → post-prodüksiyon → format dönüşümü → test ve teslim adımlarından oluşur. Süreç bazlı detay için IVR süreç sayfasınıÜretim adımlarını, teslim profillerini ve revizyon yönetimini detaylı anlatır. inceleyebilirsin.
Tüm marka uyumluluğu perspektifi için: santral anons seslendirme markalarıLG dışındaki IP-PBX, analog ve bulut santral altyapılarıyla uyumluluğu görürsün. .
Uyumlu Santral Markaları
KVKK anonsları ve santral seslendirme projelerimiz; donanım, yazılım ve bulut tabanlı tüm santral ve IP-PBX altyapılarıyla uyumludur.
Tüm seslendirme projelerimiz; analog santraller, IP-PBX sistemleri, bulut santral platformları, operatör tabanlı sanal santraller ve yazılım tabanlı çözümlerle uyumlu formatlarda teslim edilir.
LG Santral Anons Seslendirme Hizmetini Keşfet
LG uyumlu formatlar, net metin kurgusu ve profesyonel stüdyo kalitesiyle çağrı deneyimini güçlendir.
