D-Link Santral Anons Seslendirme
VoIP / SIP Altyapıları İçin Profesyonel IVR, Kuyruk ve Sistem Prompt Çözümleri
D-Link tabanlı VoIP/SIP kurulumlarında; karşılama anonsu, IVR menüleri, kuyruk bilgilendirme (queue), mesai içi/dışı anonslar ve sistem prompt’ları arayanın ilk izlenimini belirler. My Prodüksiyon olarak metin kurgusunu “kısa + net + tuşlamaya uygun” şekilde planlar, ses tonunu kurumsal imajına göre seçer ve teslimi güvenli format profillerinde yaparız.
Profesyonel Santral Anonsları
Türkiye'nin Seslendirme Ajansı
My Prodüksiyon
D-Link Anons Kalite Haritası
D-Link VoIP/SIP kurulumlarında iyi sonuç; “metin kurgusu + akış tasarımı + prompt standardı + seviye tutarlılığı” birleşimidir. Aşağıdaki görsel özet, en yüksek etkiyi yaratan alanları hızlıca gösterir.
Etki Düzeyi (Görsel)
Not: En sık sorun, farklı prompt’ların “seviyesinin” ve “tonunun” tutarsız olmasıdır. Bu yüzden master kayıt yaklaşımı ve tek standarda bağlı teslim, en güvenli yoldur.
Bu sayfada çözeceğin problemler
- D-Link VoIP/SIP anonsları neden kritik?
- IVR metni nasıl yazılır, seçenek sayısı nasıl optimize edilir?
- Kuyruk (queue) anonsları ve bekleme bilgilendirme nasıl planlanır?
- WAV/mono/8kHz teslim standardı ve isimlendirme mantığı.
- Sık hatalar ve hızlı düzeltme reçetesi.
D-Link Santral Anons Nedir?
D-Link ile kullanılan VoIP/SIP iletişim senaryolarında “santral anonsu”; arayan kişiye bilgi veren, doğru departmana yönlendiren ve bekleme deneyimini yöneten ses kayıtlarıdır. Bu kayıtlar; karşılama, IVR menüsü (tuşlamalı yönlendirme), kuyruk bilgilendirme (queue), mesai içi/dışı ve sistem prompt’larını kapsar.
Metin tarafı için santral anonsKısa, net ve tuşlamaya uygun metin kurgusunu buradan kurarsın. , üretim/teslim için ise santral seslendirmeKayıt, miks ve teslim standardıyla playback sorunlarını azaltır. sayfalarını referans al.
D-Link IVR ve Kuyruk Metinleri Nasıl Olmalı?
Başarılı IVR metni; kısa cümleler, doğru sıra, maksimum okunabilirlik ve “tek dinleyişte anlaşılır” yapı demektir. D-Link VoIP/SIP akışlarında da kural değişmez: arayanı yormadan yönlendir.
IVR Şablonu (Örnek)
Metin: “Merhaba, [Şirket Adı]. Satış için 1’i, teknik destek için 2’yi, muhasebe için 3’ü tuşlayın. Operatöre bağlanmak için 0’ı tuşlayın.”
IVR’ı “okunabilirlik ve süre” açısından güçlendirmek için: IVR seslendirmeMenü derinliği, seçenek sayısı ve metin ritmi için pratik kılavuz. .
Kuyruk (Queue) Metni (Örnek)
Metin: “Tüm temsilcilerimiz diğer aramalarla meşgul. Sıranızı koruyoruz. Lütfen hatta kalın.”
Kuyruk anonslarında amaç: beklentiyi yönetmek, siniri azaltmak ve çağrıyı düşürmemek.
D-Link İçin En Çok Kullanılan Anons Türleri
Karşılama Anonsu
İlk saniyede güven veren, markayı doğru tanıtan ve IVR’a hazırlayan giriş anonsu.
IVR Menü Prompt’ları
Kısa seçenekler, doğru sıra, hızlı yönlendirme. Tuşlama hatalarını azaltan metin.
Mesai Dışı Anons
Çalışma saatleri + alternatif kanal (mail/WhatsApp/form) + acil yönlendirme kurgusu.
Kuyruk / Bekletme Anonsları
Bekleme stresini azaltır, çağrı düşüşünü engeller, sırayı netleştirir.
D-Link Anons Formatı ve Teslim
En güvenli teslim profili: WAV (PCM), mono, 8kHz, 16-bit. Böylece farklı sistemlerde playback riski minimize edilir. Eğer projende farklı bir format zorunluluğu varsa, aynı kaydı alternatif profillerle de teslim edebiliriz.
Dosya İsimlendirme Önerisi (Pratik)
- 01_welcome.wav (Karşılama)
- 02_ivr_menu.wav (IVR Menü)
- 03_queue_hold.wav (Bekletme/Kuyruk)
- 04_after_hours.wav (Mesai Dışı)
D-Link Santral Anonslarında Sık Sorulanlar
IVR menüsünde kaç seçenek ideal?
En güvenlisi 3–5 ana seçenek. Daha fazlası “yanlış tuşlama” ve “çağrı kaybı” riskini yükseltir. Gerekirse ikinci seviye menüye böl.
Aynı projede birden fazla ses kullanılmalı mı?
Genellikle tek ses standardı daha güçlü kurumsal algı verir. Kampanya/duyuru gibi geçici içeriklerde ayrı ses mantıklı olabilir.
Kuyruk anonsu ne kadar uzun olmalı?
6–12 saniye arası idealdir. Arayanı yormadan “sırayı koruyoruz / hatta kalın” mesajını verir.
Teslimde hangi format en risksiz?
WAV PCM mono 8kHz 16-bit çoğu senaryoda güvenli profildir. Projene göre alternatif profiller de hazırlanabilir.
Uyumlu Santral Markaları
KVKK anonsları ve santral seslendirme projelerimiz; donanım, yazılım ve bulut tabanlı tüm santral ve IP-PBX altyapılarıyla uyumludur.
Tüm seslendirme projelerimiz; analog santraller, IP-PBX sistemleri, bulut santral platformları, operatör tabanlı sanal santraller ve yazılım tabanlı çözümlerle uyumlu formatlarda teslim edilir.
D-Link Santral Anons Seslendirme Teklifi Al
Karşılama, IVR, kuyruk ve mesai dışı prompt’larını kurumsal tonla üretelim. Temiz kayıt + güvenli teslim profiliyle sorunsuz kullanım hedefleyelim.
