Santral Seslendirme
|
YONCA
Türkçe
|
|
|
|
|
ASLI
Türkçe
|
|
|
|
|
AYSUDA
Türkçe
|
|
|
|
|
PELİN
Türkçe
|
|
|
|
|
MEHMET
Türkçe
|
|
|
|
CHRISTIE
İngilizce
|
|
|
|
|
DERVA
İngilizce
|
|
|
|
|
ERIN
İngilizce
|
|
|
|
|
KIMBERLY
İngilizce
|
|
|
|
|
LAURA
İngilizce
|
|
|
|
|
LISA
İngilizce
|
|
|
|
|
MELISSA
İngilizce
|
|
|
|
|
NATALIE
İngilizce
|
|
|
|
|
STEPHANIE
İngilizce
|
|
|
|
|
TINA
İngilizce
|
|
|
|
|
TISH
İngilizce
|
|
|
|
ANJA
Almanca
|
|
|
|
|
ANNE
Almanca
|
|
|
|
|
BETTINA
Almanca
|
|
|
|
|
BIRGIT
Almanca
|
|
|
|
|
FRANZISKA
Almanca
|
|
|
|
|
HAGEN
Almanca
|
|
|
|
|
LISENKA
Almanca
|
|
|
|
|
NADJA
Almanca
|
|
|
|
|
OLIVIA
Almanca
|
|
|
|
|
SACHA
Almanca
|
|
|
|
|
ULRIKE
Almanca
|
|
|
|
|
YESHI
Almanca
|
|
|
|
|
ZITA
Almanca
|
|
|
|
ARIA
Fransızca
|
|
|
|
|
AURELIE
Fransızca
|
|
|
|
|
CATHY
Fransızca
|
|
|
|
|
DARMA
Fransızca
|
|
|
|
|
EVE
Fransızca
|
|
|
|
|
JESSICA
Fransızca
|
|
|
|
|
VERONIQUE
Fransızca
|
|
|
|
|
ANGELIQUE
Fransızca
|
|
|
|
AIGEL
Rusça
|
|
|
|
|
DOVILE
Rusça
|
|
|
|
|
ELENA
Rusça
|
|
|
|
HEBA
Arapça
|
|
|
|
|
IMAN
Arapça
|
|
|
|
|
ISHTAR
Arapça
|
|
|
|
AISAN
Farsça
|
|
|
|
|
BAHAV
Farsça
|
|
|
|
|
FARZAN
Farsça
|
|
|
|
|
MINU
Farsça
|
|
|
|
ADA
İspanyolca
|
|
|
|
|
ALEJANDRA
İspanyolca
|
|
|
|
|
BARB
İspanyolca
|
|
|
|
CHIARA
İtalyanca
|
|
|
|
|
RITA
İtalyanca
|
|
|
|
|
SANDRA
İtalyanca
|
|
|
|
|
SIMONE
İtalyanca
|
|
|
|
AMANDA
Çince
|
|
|
|
|
CHUAHDA
Çince
|
|
|
|
|
HANBING
Çince
|
|
|
|
AYKA
Azerice
|
|
|
|
|
SEVA
Azerice
|
|
|
|
|
SONIA
Azerice
|
|
|
Santral Fon Müzikleri
|
MY-01
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-02
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-03
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-04
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-05
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-06
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-07
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-08
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-09
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-10
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-11
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-12
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-13
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-14
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-15
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-16
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-17
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-18
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-19
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-20
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-21
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-22
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-23
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-24
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-25
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-26
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-27
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-28
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-29
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-30
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-31
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-32
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-33
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-34
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-35
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-36
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-37
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-38
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-39
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-40
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-41
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-42
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-43
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-44
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-45
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-46
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-47
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-48
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-49
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-50
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-51
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-52
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-53
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-54
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-55
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-56
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-57
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-58
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-59
Fon Müzik
|
|
|
|
|
MY-60
Fon Müzik
|
|
|
0539 699 00 00
Santral Anons Seslendirme
Karel, Netaş, Alcatel, Telesis, Siemens, Panasonic, Multitek, LG, Nortel, Cisco, Brother, Fanvil, Fortel, Grandstream, Nec, Yealink, Bulut Santral, Turkcell Sanal Santral, Türk Telekom Sanal Santral, Çağrı Merkezi Anons, Call Center Anonsları, 444 ve 0850 Santral Anonsları. Santral Anons Seslendirme başta olmak üzere Santral Fon Müzik ve Santral Bekletme Müzikleri ile uzun yıllardan bu yana daima en kaliteli seslendirme çözümleri!
Santral Anons Metinleri
25+ Yıllık Santral Anons & IVR Uzmanlığı ile
Türkiye'nin Lider Santral ve Seslendirme Ajansı
Kurumsal, Profesyonel, Sonuç Odaklı
My Prodüksiyon'un 25+ Yıllık Santral Anons & IVR Uzmanlığı ile
Santral anons metinleri, bir şirketin müşterisiyle kurduğu ilk temas noktasıdır. Çağrı merkezine ulaşan herkes, markayla ilk defa bir ses üzerinden iletişim kurar. Bu nedenle profesyonel santral anons metinleri, kurumsal kimliğin sesli karşılığı, dijital kartviziti ve markanın disiplinini yansıtan en önemli unsurlardan biridir. My Prodüksiyon olarak 25 yıldan fazla süredir binlerce marka için hazırladığımız santral anonsları, ses mühendisliği kalitesini modern IVR teknolojileriyle buluşturuyor.
Kurumsal markalar için oluşturulan santral anonsları yalnızca bir karşılamadan ibaret değildir; iletişim kalitesini artırır, çağrı yönlendirme süreçlerini optimize eder, müşteri memnuniyetini yükseltir ve operasyonel yükü hafifletir. Mükemmel yazılmış bir santral anons metni, doğru tonlama ve profesyonel seslendirme ile birleştiğinde, markaya ait güçlü bir etki bırakır.
Profesyonel santral anonsları sadece bir ses kaydı değil, aynı zamanda markanızın sesli kimliğidir. Müşterinizin ilk temas ettiği noktada doğru tonlama, net ifadeler ve kurumsal dil kullanımıyla marka değerinizi yansıtmanızı sağlıyoruz.
Santral Anons Metinlerinin Stratejik Önemi
Santral sistemine düşen her çağrı, bir fırsattır. Bu fırsatın yönetilmesi ise tamamen hazırlanan metnin kalitesine bağlıdır. İyi bir IVR yapısı:
Müşteriyi doğru birimlere yönlendirir.
Hızlı ve etkili çağrı yönlendirmesi.
Bekleme süresini anlamlandırır.
Müşteri bekleme deneyimini iyileştirir.
Kurumsal mesajların iletilmesini sağlar.
Marka iletişimini standartlara uygun hale getirir.
Satış odaklı bilgilendirmeler sunar.
Ek hizmet ve ürün tanıtımları yapar.
KVKK aydınlatmasını profesyonel bir şekilde aktarır.
Yasal uyumluluğu sağlar.
Müşteri deneyiminde süreklilik sağlar.
Tutarlı marka iletişimi sunar.
Bir anons metni yalnızca "Hoş geldiniz" demek değildir. Marka değerlerini hissettiren, net dillendirilmiş, sade ama etkili ifadelerle hazırlanmalıdır. My Prodüksiyon içerik ekibi tarafından oluşturulan santral anons metinleri; sektöre, hedef kitleye ve iletişim stratejisine göre özel olarak yazılır.
Profesyonel Santral Anonslarında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Profesyonel bir santral anonsu şu kaidelere dayanmalıdır:
Netlik
Cümleler kısa, anlaşılır ve yönlendirici olmalıdır.
Kurumsallık
Tüm söylem firma vizyonuna uygun olmalıdır.
Tutarlılık
Ses tonundan kelime seçimine kadar her unsur markayı temsil eder.
Teknik Uyumluluk
IVR sistemine uygun nefes aralıkları, tonlama ve cümle düzeni kullanılmalıdır.
Yasal Uyum
KVKK, veri işleme ve kalite standartları doğru ifade edilmelidir.
Sektörel Dil
Hastane, otomotiv, e-ticaret veya finans gibi alanlara göre özel terimler kullanılmalıdır.
Santral Anonslarında Kullanılan Temel İletişim Bölümleri
Bir santral anons paketi genellikle şu ana başlıklardan oluşur:
Karşılama Anonsu
Welcome Message
Yönlendirme Menüsü
IVR Menü
Bekletme / Müzikli Bilgilendirme
On-Hold Messages
Mesai Dışı Anonsu
After Hours
Bilgilendirme / Duyuru Mesajları
Information Messages
KVKK Aydınlatma Metinleri
Privacy Compliance
Kalite Standartları
Quality Standards
Sektörel Spesifik Mesajlar
Industry-Specific Messages
Kampanya Bilgilendirmeleri
Campaign Messages
SANTRAL ANONS ÖRNEKLERİ – 100 ADET
Karşılama Anonsları
10 Adet
"Hoş geldiniz. [Firma Adı]'na ulaşmış bulunuyorsunuz. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için lütfen bekleyiniz."
"İyi günler, [Firma Adı] çağrı hattına bağlandınız. Tüm görüşmeler kalite standartlarımız gereği kayıt altına alınmaktadır."
"Merhaba, [Firma Adı] müşteri hizmetlerine hoş geldiniz. Yönlendirme için lütfen menüyü takip ediniz."
"Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Birazdan sizi ilgili birime aktarıyoruz."
"Merhaba. [Firma Adı] olarak sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Lütfen hatta kalınız."
"Kurumsal iletişim hattımıza hoş geldiniz. Taleplerinizi hızlıca çözüme kavuşturmak için buradayız."
"İyi günler. [Firma Adı] profesyonel destek merkezine bağlandınız."
"Güvenilir hizmetin adresi [Firma Adı]. Lütfen yönlendirme menüsünü dinleyiniz."
"Aradığınız için teşekkür ederiz. Çağrınız kısa süre içinde yanıtlanacaktır."
"Hoş geldiniz. Hizmet kalitemizi en üst seviyeye taşımak için görüşmelerimiz kayıt altına alınmaktadır."
Mesai Dışı Anonsları
10 Adet
"Şu anda mesai saatlerimiz dışındayız. Hafta içi 09:00–18:00 arasında yeniden arayabilirsiniz."
"Bize mesai dışı bir zamanda ulaştınız. Lütfen sesli mesaj bırakınız."
"Müşteri temsilcilerimiz şu anda hizmet verememektedir. En kısa sürede size dönüş sağlanacaktır."
"Çalışma saatlerimiz sona ermiştir. Yardım için e-posta gönderebilirsiniz."
"Şu an hizmet veremiyoruz. Mesai başlangıcında sizi memnuniyetle karşılayacağız."
"Çağrı hattımız kapalıdır. Detaylı bilgi için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz."
"Gün içi yoğunluk sebebiyle operatörlerimiz aktif değildir."
"Mesai dışında bize ulaştınız. Lütfen iletişim bilgilerinizi bırakın."
"Sistemlerimiz şu an kapalı. Yarın tekrar aramanızı rica ederiz."
"Çağrınıza şu anda yanıt veremiyoruz. En yakın çalışma saatinde dönüş yapacağız."
""Şu anda mesai saatlerimiz dışındadır. Hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında bize yeniden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.""
Bilgilendirme / İnformatik Mesajlar
10 Adet
"Çağrı merkezimizdeki yoğunluk nedeniyle bekleme süresi uzayabilir."
"Sistemlerimizde kısa süreli bakım çalışması yapılmaktadır."
"Talebiniz işleme alınmıştır. Lütfen hatta kalınız."
"Güvenlik gerekçesiyle görüşmeler kayıt altına alınmaktadır."
"İşleminiz devam ederken lütfen hatta kalın."
"Sıranız korunmaktadır, lütfen hatta kalınız."
"Sistem yanıt süresi uzamıştır, anlayışınız için teşekkür ederiz."
"Güncellemeler nedeniyle bazı işlemler kısıtlı olabilir."
"Bekleme süreniz tahminen olarak birkaç dakika sürecektir."
"İşlemleriniz güvenli bir ortamda gerçekleştirilmektedir."
KVKK Aydınlatma Mesajları
10 Adet
"Görüşmelerimiz 6698 sayılı KVKK gereğince kayıt altına alınmaktadır."
"Kişisel verileriniz veri güvenliği standartlarına uygun şekilde işlenmektedir."
"Bilgileriniz sadece hizmet kalitesi için kullanılacaktır."
"Veri gizliliği kapsamında tüm bilgileriniz korunmaktadır."
"KVKK gereğince verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz."
"Görüşme sonunda veri işleme sürecimiz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz."
"Kişisel verileriniz şirket politikalarımız doğrultusunda saklanmaktadır."
"Verilerin işlenmesine yönelik haklarınızı web sitemizde görüntüleyebilirsiniz."
"Tüm işlemler KVKK uyumludur."
"Kişisel verileriniz yasal çerçevede korunmaktadır."
Kalite Standartları Mesajları
10 Adet
"Hizmet kalitemizi ISO 9001 standartlarıyla sürdürüyoruz."
"Çağrılarınız kalite ölçümlendirme süreçlerimizde kullanılabilir."
"Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem gereği kayıt işlemi yapılmaktadır."
"Tüm operasyonlarımız uluslararası kalite standartlarına uygundur."
"Denetim süreçlerimiz doğrultusunda görüşmeler takip edilmektedir."
"Hizmet sürekliliği için kalite yönetim sistemi kullanılmaktadır."
"Operasyonlarımız düzenli olarak kalite kontrolünden geçmektedir."
"Görüşmenizin bir bölümü değerlendirme amaçlı dinlenebilir."
"Kusursuz hizmet için kalite standartlarımız sürekli güncellenmektedir."
"Hizmet süreçlerimiz ISO kapsamında denetlenmektedir."
E-Ticaret / Online Satış Firmaları
10 Adet
"Sipariş durumunuzu öğrenmek için lütfen web sitemizi ziyaret ediniz."
"Ürün iade ve değişim işlemleri için 2'yi tuşlayabilirsiniz."
"Kargoya teslim edilen siparişler SMS ile bildirilmektedir."
"Kampanyalarımızdan haberdar olmak için üyelik oluşturabilirsiniz."
"Ödeme bilgileriniz güvenli altyapıyla korunmaktadır."
"Yoğunluk nedeniyle temsilcilerimiz kısa süre içinde yanıt verecektir."
"Sipariş verdiğiniz için teşekkür ederiz. İşleminiz işleme alınmıştır."
"Stok bilgileri sitemizde anlık olarak güncellenmektedir."
"Kargolama süreçlerinde gecikme yaşanabilir."
"İade kodunuzu SMS üzerinden iletebilirsiniz."
Hastane / Sağlık Sektörü
10 Adet
"Randevu işlemleri için 1'i tuşlayabilirsiniz."
"Acil servisimiz 7/24 hizmet vermektedir."
"Görüşmeniz sağlık bilgisi gizliliği kapsamında korunmaktadır."
"Laboratuvar sonuçlarına mobil uygulamamızdan ulaşabilirsiniz."
"Hekim seçimi için lütfen ilgili menüyü takip edin."
"Randevu yoğunluğu nedeniyle bekleme yaşanabilir."
"SGK kapsamındaki işlemler için danışmaya bağlanabilirsiniz."
"Görüşmeler kalite yönetim süreçlerinde değerlendirilebilir."
"Online randevu sistemimizi kullanabilirsiniz."
"Hastanemize gösterdiğiniz güven için teşekkür ederiz."
Belediye / Kamu Kurumları
10 Adet
"Belediye hizmet hattına hoş geldiniz."
"İstek, şikâyet ve önerileriniz için 1'i tuşlayabilirsiniz."
"Emlak vergisi işlemleri için lütfen 2'yi tuşlayın."
"Çağrılarınız hizmet kalitesinin artırılması için kayıt altına alınmaktadır."
"Talebiniz ilgili birime aktarılacaktır."
"Yoğunluk sebebiyle bekleme yaşanabilir."
"Online belediyecilik hizmetlerimiz aktif durumdadır."
"Çevre temizlik çalışmaları hakkında bilgi almak için 3'ü tuşlayın."
"Su kesintisi duyurularına web sitemizden ulaşabilirsiniz."
"Belediyemize ilettiğiniz talepler titizlikle incelenmektedir."
Banka / Finans Sektörü
10 Adet
"Kart işlemleri için lütfen 1'i tuşlayınız."
"Güvenlik nedeniyle kimlik doğrulaması yapılmaktadır."
"Hesap bilgileriniz korunmaktadır."
"Kredi başvuruları için 3'ü tuşlayabilirsiniz."
"Banka temsilcisine bağlanmak için 0'ı tuşlayın."
"Çağrı yoğunluğu oluşabilir, lütfen bekleyiniz."
"İşlemleriniz güvenli bir altyapıyla sağlanmaktadır."
"Kayıp çalıntı bildirimleri için 1'e basabilirsiniz."
"Finansal danışmanlık hatlarına yönlendiriliyorsunuz."
"Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz."
Otomotiv / Servis / Bayi
10 Adet
"Servis randevusu oluşturmak için 1'i tuşlayın."
"Yedek parça talepleriniz için ilgili birime aktarılıyorsunuz."
"Aracınızın bakım süreci hakkında bilgi almak için lütfen hatta kalın."
"Test sürüşü kaydı için 3'ü tuşlayabilirsiniz."
"Müşteri memnuniyeti kapsamında görüşmeler kayıt altına alınmaktadır."
"Satış danışmanına bağlanmak üzeresiniz."
"Aracınız teslim edilmeye hazırlanıyor, lütfen bekleyiniz."
"Servis yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşanabilir."
"Kasko ve sigorta işlemleri için danışmaya bağlanabilirsiniz."
"Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz."
Profesyonel Santral Anons Metinleri İçin Doğru Adres
25+ yıllık tecrübemizle santral anons metinlerinizi profesyonel seviyeye taşıyoruz. Müşteri memnuniyetini artırmak ve marka kimliğinizi güçlendirmek için bize ulaşın.
Referanslarımızdan Bazıları
Santral Anons Metinleri (2026) için müşteri değerlendirmeleri
Açıklama:
Kendisini sürekli geliştirmeyi hedefleyen My Prodüksiyon, "Santral Anons Metinleri (2026)" başlığı altında sunulan santral anons seslendirme hizmeti için müşterilerimizin verdiği oyları dikkate alıyor.
