Santral Seslendirme
![]() |
YONCA
Türkçe
|
|
|
![]() |
ASLI
Türkçe
|
|
|
![]() |
AYSUDA
Türkçe
|
|
|
![]() |
PELİN
Türkçe
|
|
|
![]() |
MEHMET
Türkçe
|
|
|
![]() |
CHRISTIE
İngilizce
|
|
|
![]() |
DERVA
İngilizce
|
|
|
![]() |
ERIN
İngilizce
|
|
|
![]() |
KIMBERLY
İngilizce
|
|
|
![]() |
LAURA
İngilizce
|
|
|
![]() |
LISA
İngilizce
|
|
|
![]() |
MELISSA
İngilizce
|
|
|
![]() |
NATALIE
İngilizce
|
|
|
![]() |
STEPHANIE
İngilizce
|
|
|
![]() |
TINA
İngilizce
|
|
|
![]() |
TISH
İngilizce
|
|
|
![]() |
ANJA
Almanca
|
|
|
![]() |
ANNE
Almanca
|
|
|
![]() |
BETTINA
Almanca
|
|
|
![]() |
BIRGIT
Almanca
|
|
|
![]() |
FRANZISKA
Almanca
|
|
|
![]() |
HAGEN
Almanca
|
|
|
![]() |
LISENKA
Almanca
|
|
|
![]() |
NADJA
Almanca
|
|
|
![]() |
OLIVIA
Almanca
|
|
|
![]() |
SACHA
Almanca
|
|
|
![]() |
ULRIKE
Almanca
|
|
|
![]() |
YESHI
Almanca
|
|
|
![]() |
ZITA
Almanca
|
|
|
![]() |
ARIA
Fransızca
|
|
|
![]() |
AURELIE
Fransızca
|
|
|
![]() |
CATHY
Fransızca
|
|
|
![]() |
DARMA
Fransızca
|
|
|
![]() |
EVE
Fransızca
|
|
|
![]() |
JESSICA
Fransızca
|
|
|
![]() |
VERONIQUE
Fransızca
|
|
|
![]() |
ANGELIQUE
Fransızca
|
|
|
![]() |
AIGEL
Rusça
|
|
|
![]() |
DOVILE
Rusça
|
|
|
![]() |
ELENA
Rusça
|
|
|
![]() |
HEBA
Arapça
|
|
|
![]() |
IMAN
Arapça
|
|
|
![]() |
ISHTAR
Arapça
|
|
|
![]() |
AISAN
Farsça
|
|
|
![]() |
BAHAV
Farsça
|
|
|
![]() |
FARZAN
Farsça
|
|
|
![]() |
MINU
Farsça
|
|
|
![]() |
ADA
İspanyolca
|
|
|
![]() |
ALEJANDRA
İspanyolca
|
|
|
![]() |
BARB
İspanyolca
|
|
|
![]() |
CHIARA
İtalyanca
|
|
|
![]() |
RITA
İtalyanca
|
|
|
![]() |
SANDRA
İtalyanca
|
|
|
![]() |
SIMONE
İtalyanca
|
|
|
![]() |
AMANDA
Çince
|
|
|
![]() |
CHUAHDA
Çince
|
|
|
![]() |
HANBING
Çince
|
|
|
![]() |
AYKA
Azerice
|
|
|
![]() |
SEVA
Azerice
|
|
|
![]() |
SONIA
Azerice
|
|
|
Santral Fon Müzikleri
![]() |
MY-01
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-02
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-03
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-04
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-05
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-06
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-07
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-08
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-09
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-10
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-11
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-12
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-13
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-14
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-15
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-16
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-17
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-18
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-19
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-20
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-21
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-22
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-23
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-24
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-25
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-26
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-27
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-28
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-29
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-30
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-31
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-32
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-33
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-34
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-35
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-36
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-37
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-38
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-39
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-40
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-41
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-42
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-43
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-44
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-45
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-46
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-47
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-48
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-49
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-50
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-51
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-52
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-53
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-54
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-55
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-56
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-57
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-58
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-59
Fon Müzik
|
|
|
![]() |
MY-60
Fon Müzik
|
|
|
0539 699 00 00
Santral Anons Seslendirme
Karel, Netaş, Alcatel, Telesis, Siemens, Panasonic, Multitek, LG, Nortel, Cisco, Brother, Fanvil, Fortel, Grandstream, Nec, Yealink, Bulut Santral, Turkcell Sanal Santral, Türk Telekom Sanal Santral, Çağrı Merkezi Anons, Call Center Anonsları, 444 ve 0850 Santral Anonsları. Santral Anons Seslendirme başta olmak üzere Santral Fon Müzik ve Santral Bekletme Müzikleri ile uzun yıllardan bu yana daima en kaliteli seslendirme çözümleri!
Santral Anons Metin Örnekleri
Türkçe Standart Karşılama Anonsu
My Prodüksiyon’a hoşgeldiniz. Welcome to My Prodüksiyon.
Dahili numarayı biliyorsanız lütfen tuşlayınız. Bilmiyorsanız,
Satış için 1’i,
Reklam için 2’yi,
Teknik Destek için 3’ü,
Muhasebe için 4’ü,
Santral’e bağlanmak için lütfen 0’ı tuşlayınız.
Santral Kalite Standartları Anonsu
Görüşmelerimiz, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla kalite standartları doğrultusunda kaydedilmektedir.
Çağrınızı aktarıyorum, lütfen hattan ayrılmayın.
Mesai Dışı Anonslar
My Prodüksiyon’u aradığınız için teşekkür ederiz. Şirketimiz şu anda mesai saatleri dışındadır, bize haftaiçi hergün 09-18 ve cumartesi günleri 09-14 saatleri arasında telefonla yada info@myproduksiyon.com e-mail adresi ile 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Hoşcakalın.
Santral Anons Seslendirme ihtiyacınız mı var?
Yabancı Dil Santral Anons
Santral Anons Seslendirme hizmetleri, firmaların kurumsal iletişim süreçlerinde hayati bir rol üstlenmektedir. Şirketler, faaliyet alanlarına ve hedefledikleri müşteri kitlesine göre farklı dillerde santral anons çözümlerine ihtiyaç duyabilmektedir. Özellikle Türkiye’de Türkçe santral anons talepleri oldukça yaygındır. Ancak yurt dışı bağlantıları bulunan, uluslararası müşterilerle çalışan ya da yabancı aramaları kabul eden firmalar için İngilizce santral anons uygulamaları da büyük önem taşımaktadır.
Küreselleşen dünyada Türkiye, birçok sektörde global pazara entegre olmuş durumdadır. Bu bağlamda çağın gerekliliklerine uyum sağlayan şirketler, santral anons seslendirme hizmetlerinde de profesyonel çözümleri tercih etmektedir. Firmamız, sektörde edindiği deneyim ve uzman kadrosu ile Türkçe, İngilizce ve 80’in üzerinde yabancı dilde santral anons hizmeti sunmaktadır. Hedefimiz, her firma için kusursuz ve etkili bir santral anons altyapısı oluşturmaktır.
Santral anons seslendirme hizmetleri, şirketlerin hem prestijini artırmakta hem de kurumsal iş yükünü azaltarak iletişim süreçlerini kolaylaştırmaktadır. Her ölçekteki işletme; ister büyük bir holding, ister KOBİ olsun, uygun maliyetlerle profesyonel santral anons sistemlerinden yararlanabilmektedir. Bu sayede müşteri memnuniyeti artırılırken aynı zamanda markanın kurumsal imajı da güçlenmektedir.
Santral anonslar; çağrı merkezleri, şirket santralleri ve otomatik telefon yönlendirme sistemlerinde gelen aramaları karşılayan sesli mesajlardır. Bu mesajlar, doğru bilgilerle hazırlandığında müşteri deneyimini iyileştirir ve çağrı yönetiminde profesyonellik kazandırır.
Santral anons içerikleri genel olarak şu başlıklar altında toplanır:
1. Karşılama Anonsları:
Aramayı karşılayan ilk sesli mesajdır. Bu anons türü, firmanın ismini belirtir, arayan kişiyi doğru departmana yönlendirir ve yasal bilgilendirmeleri içerir. KVKK metni, kalite bilgilendirmesi ve tuşlama seçenekleri genellikle bu bölümde yer alır. Anonsun sade, anlaşılır ve kısa tutulması büyük önem taşır.
2. Bekletme Anonsları:
Müşterilerin bağlanmak istedikleri kişi ya da departmanla iletişim kurulana kadar geçen sürede dinletilen mesajlardır. Bu anonslar, uzun bekleme sürelerinde müşterinin sıkılmasını önlemek amacıyla dikkatlice hazırlanmalıdır. Aynı zamanda şirketin kampanyalarını, duyurularını ya da özel mesajlarını iletmek için ideal bir fırsattır.
3. Yönlendirme ve Bilgilendirme Anonsları (İnformatik Anonslar):
Bu kısa anonslar, müşteriyle doğrudan iletişim kurarak onları doğru bölüme yönlendirir. Örneğin: “Görüşmek istediğiniz dahili meşgul, sizi operatöre aktarıyorum.” gibi sade ve yönlendirici mesajlar, özellikle büyük IVR altyapılarına sahip firmalarda sıklıkla kullanılmaktadır.
Santral anonslarının başarısı, iletilen mesajın net, profesyonel ve kullanıcı dostu olmasından geçer. Gereksiz tekrarlar veya uzun metinlerden kaçınılmalı, seslendirme tonu markanın kurumsal kimliğine uygun seçilmelidir. Kaliteli bir santral anons sistemi, firmanızın dış dünyaya açılan ilk kapısıdır. Bu kapının güçlü, etkileyici ve doğru bir şekilde temsil edilmesi, müşteriyle kurulan ilişkinin başlangıç noktasıdır. Firmamız, her türlü santral anons ihtiyacınıza özel çözümler üreterek sizi sektörünüzde bir adım öne taşımayı hedeflemektedir.
Türkiye’nin dört bir yanına santral anons seslendirme hizmeti veriyoruz, aşağıdaki liste üzerinden servis verdiğimiz illerin tam listesine ulaşabilirsiniz.
- Adana Santral Anons Seslendirme
- Adıyaman Santral Anons Seslendirme
- Afyonkarahisar Santral Anons Seslendirme
- Ağrı Santral Anons Seslendirme
- Amasya Santral Anons Seslendirme
- Ankara Santral Anons Seslendirme
- Antalya Santral Anons Seslendirme
- Artvin Santral Anons Seslendirme
- Aydın Santral Anons Seslendirme
- Balıkesir Santral Anons Seslendirme
- Bilecik Santral Anons Seslendirme
- Bingöl Santral Anons Seslendirme
- Bitlis Santral Anons Seslendirme
- Bolu Santral Anons Seslendirme
- Burdur Santral Anons Seslendirme
- Bursa Santral Anons Seslendirme
- Çanakkale Santral Anons Seslendirme
- Çankırı Santral Anons Seslendirme
- Çorum Santral Anons Seslendirme
- Denizli Santral Anons Seslendirme
- Diyarbakır Santral Anons Seslendirme
- Edirne Santral Anons Seslendirme
- Elazığ Santral Anons Seslendirme
- Erzincan Santral Anons Seslendirme
- Erzurum Santral Anons Seslendirme
- Eskişehir Santral Anons Seslendirme
- Gaziantep Santral Anons Seslendirme
- Giresun Santral Anons Seslendirme
- Gümüşhane Santral Anons Seslendirme
- Hakkari Santral Anons Seslendirme
- Hatay Santral Anons Seslendirme
- Isparta Santral Anons Seslendirme
- Mersin Santral Anons Seslendirme
- İstanbul Santral Anons Seslendirme
- İzmir Santral Anons Seslendirme
- Kars Santral Anons Seslendirme
- Kastamonu Santral Anons Seslendirme
- Kayseri Santral Anons Seslendirme
- Kırklareli Santral Anons Seslendirme
- Kırşehir Santral Anons Seslendirme
- Kocaeli Santral Anons Seslendirme
- Konya Santral Anons Seslendirme
- Kütahya Santral Anons Seslendirme
- Malatya Santral Anons Seslendirme
- Manisa Santral Anons Seslendirme
- Kahramanmaraş Santral Anons Seslendirme
- Mardin Santral Anons Seslendirme
- Muğla Santral Anons Seslendirme
- Muş Santral Anons Seslendirme
- Nevşehir Santral Anons Seslendirme
- Niğde Santral Anons Seslendirme
- Ordu Santral Anons Seslendirme
- Rize Santral Anons Seslendirme
- Sakarya Santral Anons Seslendirme
- Samsun Santral Anons Seslendirme
- Siirt Santral Anons Seslendirme
- Sinop Santral Anons Seslendirme
- Sivas Santral Anons Seslendirme
- Tekirdağ Santral Anons Seslendirme
- Tokat Santral Anons Seslendirme
- Trabzon Santral Anons Seslendirme
- Tunceli Santral Anons Seslendirme
- Şanlıurfa Santral Anons Seslendirme
- Uşak Santral Anons Seslendirme
- Van Santral Anons Seslendirme
- Yozgat Santral Anons Seslendirme
- Zonguldak Santral Anons Seslendirme
- Aksaray Santral Anons Seslendirme
- Bayburt Santral Anons Seslendirme
- Karaman Santral Anons Seslendirme
- Kırıkkale Santral Anons Seslendirme
- Batman Santral Anons Seslendirme
- Şırnak Santral Anons Seslendirme
- Bartın Santral Anons Seslendirme
- Ardahan Santral Anons Seslendirme
- Iğdır Santral Anons Seslendirme
- Yalova Santral Anons Seslendirme
- Karabük Santral Anons Seslendirme
- Kilis Santral Anons Seslendirme
- Osmaniye Santral Anons Seslendirme
- Düzce Santral Anons Seslendirme
Bulut Santral Çözümleri
Günümüzün teknoloji düzeyi, iletişim alanında da büyük dönüşümlere yol açmaktadır. Bu değişimle birlikte geleneksel analog santraller yerini artık çok daha esnek ve yenilikçi internet tabanlı bulut santral sistemlerine bırakmıştır. Bu sistem, internetin mevcut olduğu her noktada tıpkı klasik bir santral gibi çalışabilmekte; hatta çok daha fazlasını sunmaktadır.
Santral anons sistemi, arayan kişilerin bilgilendirilmesini ve doğru birimlere yönlendirilmesini sağlar. Bu teknoloji sayesinde şu avantajlardan faydalanabilirsiniz:
- İnsan kaynağını daha verimli kullanabilir, otomatik yönlendirmeler sayesinde personel ihtiyacını azaltabilirsiniz.
- Yoğun arama alan şirketlerde, santral anons sayesinde gelen çağrıların çoğu etkili şekilde karşlanabilir.
- Hazırlanan net ve açık anons metinleri, arayan kişilerin hızlıca ilgili birimlere ulaşmasını sağlar.
- 7/24 hizmet vererek, klasik personel istihdamına göre çok daha düşük maliyetle çağrıları karşlayabilirsiniz.
IVR sistemleriyle entegre olarak çalışan santral anons yapısı, orta ve büyük ölçekli şirketlerde yaygın biçimde kullanılmaktadır. Düşük maliyeti ve yaygın telefon kullanımı sayesinde bu sistem her sektöre hitap eder.
Santral Anons Örnekleri Nasıl Olmalıdır?
Profesyonel santral anons metinleri, firmanızın kurumsal kimliğine uygun olacak şekilde özenle hazırlanmalıdır. Metin konusunda yardıma ihtiyacınız olduğunda firmamız yaratıcı senaryo ekibiyle yanınızda olacaktır. Tüm santral sistemlerine uygun çözümler sunan ekibimiz, profesyonel seslendirmenlerle size özgü anonslar oluşturur.
Ankara ve İstanbul gibi önemli merkezlerdeki firmalar başta olmak üzere tüm illere hizmet veriyoruz. Santral anonsu metni oluştururken endişe etmeyin; uzman ekibimiz bu konuda sınırsız destek sağlamaktadır.
Örnek Anons:
Santral Anons Merkezi, hoşgeldiniz. Dahili numarayı biliyorsanız lütfen tuşlayın. Satış için 1, Muhasebe için 2, Teknik Destek için 3’ü tuşlayabilir ya da operatöre bağlanmak için bekleyebilirsiniz.
Santral Anons Merkezi, hoşgeldiniz. Şu an mesai saatlerimizin dışındayız. Mesai saatlerimiz 09:00-18:00 arasındadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yapılandırılan bu anonslar isteğe bağlı olarak özelleştirilebilir. Santral anons ajansı olan My Prodüksiyon, hem erkek hem kadın ses sanatçılarıyla, anadil seviyesinde 80 dilde hizmet sunmaktadır.
Dünya çapında çalışan otel zincirleri, havayolu şirketleri ve önemli markalara anons hizmeti veren ajansımız, sizin de referans listenize dahil olmanız için hazırdır.
Santral Anonslarında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Anons metinleri net, anlaşılabilir ve kurumsal üssuba uygun olmalıdır.
- Fon müziği, seslendirmenin önüne geçmemeli; uyumlu biçimde dengelenmelidir.
- Ses kayıtları, kullanılan santral sistemine uygun formatta olmalıdır.
- Anons içerikleri sipariş öncesi teknik servise onaylatılmalıdır.
- Anons sesi ile fon müziğinin uyumlu tonlarda olmasına dikkat edilmelidir.
- Departman tuşlamalarının doğru kişilere gittiğinden emin olunmalıdır.
- Tüm anonsların aynı seslendirme sanatçısı tarafından okunması bütünlük sağlar.
- Anons dosyalarının mutlaka yedeği alınmalı ve saklanmalıdır.
- Santral anons seçimlerinde operatör, bekletme ve mesai dışı gibi farklı anonslar tutarlı ses tonlarıyla oluşturulmalıdır.
Santral Anons Hizmetinin Firmalara Katkıları
- Operatör yoğunluğunu azaltarak iş akışını hızlandırır.
- Çağrı merkezlerinde bekleme süreçlerini optimize ederek verimliliği artırır.
- Bekleme anonsları ve fon müziği ile müşteri memnuniyetini yüksek tutar.
- Kurumsal imajı güçlendiren bir iletişim altyapısı sunar.
- Karel santral anons gibi sistemlerde profesyonel çözümler uygulanabilir.
- 80 yabancı dil desteğiyle global çözümler sağlar. Özellikle İngilizce, Fransızca, Almanca, Rusça, Arapça, Çince, İtalyanca, İspanyolca, Farsça ve Portekizce gibi dillerde yabancı dilde santral anons imkanı sunulur.
Santral Anons Fiyatları
Kurumsal iletişiminizi güçlendirecek santral anons hizmetleri, her işletme için önemli bir yer tutar. Hem müşteri deneyimini iyileştiren hem de markanın profesyonel imajını yansıtan santral anonslar, doğru fiyatlandırma ve kaliteli hizmetle birleştiğinde etkili bir çözüm sunar. Her işletmenin ihtiyacına göre özelleştirilen santral anons fiyatları, anonsun uzunluğu, kullanılacak dil ve seslendirme sanatçısının tecrübesine göre şekillenir.Fiyatlandırma sürecimiz, tamamen sizin ihtiyaçlarınıza ve taleplerinize odaklıdır. Anons metniniz hazır olduğunda, size özel bir teklif sunarak, istediğiniz seslendirme sanatçısından demo örnekleri ile en uygun seçeneği bulmanıza yardımcı oluyoruz. İster tek dilde, ister çoklu dil seçenekleriyle, yüksek kaliteli seslendirme hizmetimizle markanızın profesyonelliğini ön plana çıkarıyoruz.
- Fiyat teklifi almadan önce anons metninizi oluşturarak bize iletmeniz yeterlidir.
- Tarafımıza gelen metinler doğrultusunda size uygun sanatçılardan demo örnekler sunuyoruz.
- Seçim yaptığınız seslendirme sanatçısıyla fiyat teklifimizi sunup onayınız sonrasında profesyonel kaydı gerçekleştiriyoruz.
- Fiyatlarımız, santral anonsunun uzunluğuna, kullanılan dile ve seslendirme sanatçısının deneyimine göre değişmektedir.
- Özel talepleriniz doğrultusunda, müzik, efekt veya çoklu dil seçenekleri eklenebilir.
- Her projede, ihtiyaçlarınıza özel fiyatlandırma ve kişiselleştirilmiş çözümler sunuyoruz.
- Markanızın imajını en iyi şekilde yansıtacak profesyonel seslendirme kaydını sağlıyoruz.
Sanal Santral Nedir?
Çağımız bilgi ve teknoloji çağı hal böyle olunca da teknolojik gelişmelere ayak uydurmak, uyguladığımız teknolojik gelişmelerin bizlere sunduğu nimetler özellikle ekonomik anlamda iyileştirmeler sağlıyorsa tercih edilmeli ve kullanılmalıdır. Örnek vermek gerekirse, en son teknolojik donanımları içerisinde barındıran IP altyapısına sahip santraller (IP Santral), bize tam bu noktada maliyeti azaltarak, iş gücünü arttırma ve ekonomik olması sebebiyle tercih edilmektedir. IP santral anons alt yapısına sahip cihazlar internet üzerinden ses datalarını taşıyarak bildiğimiz anolog santraller ile aynı işlevi çok daha uygun bütçe ile gerçekleştirmektedir.
Sanal santral çözümleri ve anons seslendirme desteğine ihtiyacınız varsa, sektördeki 25. yılına giren My Prodüksiyon size ekonomik çözümlerle profesyonel seslendirme sanatçıları ve fon müzikleri ile kurumsal markanıza değer katan çalışmalara imza atıyor. Her türlü marka ve modele uygun olarak özel hazırladığımız codec mimarimiz ile en yüksek ses kalitesi ve en anlaşılır seslendirme noktalarından büyük bir hassasiyetle sanal santral anonsu çalışmalarınızı hazırlıyoruz.
Santral karşılama anonsu örneklerimizi bay/bayan seslendirme sanatçılarımız başta olmak üzere 80 dilde yabancı dil santral anonslarını da büyük bir titizlikle hazırlayarak size en kaliteli yapımları ulaştırıyoruz.
Sanal Santral Anonsu Nasıl Hazırlanır?
– Santral hazırlama sihirbazı ile santral anons metinlerinizi hazırladıktan sonra çalışmanız için ilk adımı atmış bulunuyorsunuz. Eğer santral karşılama metni hazırlayamadıysanız konusunda profesyonel metin yazarlarımız bize ileteceğiniz departman ID’leriniz doğrultusunda ihtiyacınıza en uygun santral anons metinlerini hazırlayarak sizlere sunmaktadır.
– Santral metninizin dil seçeneklerine göre seslendirmen belirlenmesi adımlarını birlikte sürdürüyoruz. Size seslendirme sanatçılarımızın örneklerini sunuyoruz. Yabancı dil santral anonsları arasında özellikle İngilizce santral anonsu ve Arapça santral anonsu, İngilizce’nin global bir dil olması, Arap dünyası ile son dönemde edindiğimiz ikili ilişkilerimizde canlılık nedenleri ile bu iki dil global düşünen bir şirket iseniz mutlaka çalışmalarınızda olmalı.
– Bize ileteceğiniz onayı takiben santral anons çalışmanız önce ilettiğiniz metinler doğrultusunda stüdyo ortamında profesyonel bir ekip ve seslendirme sanatçısı ile seslendirilir.
– Hazırlamış olduğumuz bu kaydı size ilettikten sonra düzeltilmesi gereken bir nokta olup olmadığı sizlere sorulur eğer yok ise müzikal işlemler başlar. Santral anons fon müziği ve santral bekletme müzikleri bu adımda hazırlanan seslendirme çalışması ile birbirine mixlenir.
– Eğer henüz kullandığınız bir santral cihazınız yoksa yada henüz bir sanal santral (bulut santral) firması seçmediyseniz size bu noktada da tavsiyelerde bulunuyor ve en kaliteli hizmeti almanız için partner firmalarımıza yönlendiriyoruz.
Santral Anonsları Basit ve Net Olmalıdır
Santral anons metinleri, kullanıcıları sıkmadan, bekletme aşamasında dahi onları yönlendirecek şekilde tasarlanmalıdır. Özelikle, ülkemizde sıkça karıştırılan bir konu olan telesekreter metni ile santral karşılama metni, aslında farklı anlamlara gelir. Bu iki terimi kesinlikle birbirinden ayırmanız gerektiğini unutmayın. Santral anonsları, karmaşık ifadelerden kaçınılmalı ve müşterilerinize rahatlıkla anlaşılabilir bir şekilde iletilmelidir.
Kullanıcıların hızlı bir şekilde bağlanmalarını sağlamak için santral sisteminizde kullanılacak metinlerin ne kadar kısa ve öz olursa, işlem süreci o kadar verimli hale gelir. Aynı zamanda, bekleyen müşteriler için kafa karıştırıcı olmayan, kısa ve anlaşılır metinler kullanarak bekletme süresini minimuma indirebilirsiniz. Bu, markanızın değerini artıracaktır. Ayrıca, çağrı merkezi ve IVR sistemlerinde de özellikle BTK’nın yapmış olduğu düzenlemeye göre, anonsların kısa ve anlaşılır olması gerektiği vurgulanmaktadır. Bu sebeple, anons metinlerinizi sade, hızlı ve net tutmak, müşteri memnuniyeti açısından oldukça önemlidir.
Santral Anons Neler Yapıyoruz?
Firmamız sizlere özellikle Türkçe dilinde ve istemeniz durumunda yabancı dillerde santral anonsu işlemleri konusunda çözümler sunmaktadır. Sahip olduğunuz santralların alt yapısına en uygun şekilde santral fon müziklerinin bulunması ve uygulanması ile bekletme zamanında çalacak fon müziklerinin hazırlanarak uygulanmasını sağlamaktadır. Yapılacak kaliteli seslendirme ve ivr anonsu işlemleri ile seslerde iniş ve çıkışların olmasının önlenmesi ile oldukça kaliteli bir seslendirme işleminin yapılması da sağlanacaktır. Gelen aramaların yönlendirmesi konusunda istenilen konuşmaların doğru bir şekilde özel seslendirme uzmanları ile seslendirilerek santrala uygulanması firmamız ile sorunsuz şekilde yapılmaktadır. Firmamız bu konuda oldukça kaliteli bir hizmeti sorunsuz olarak uygun fiyatlar ile sizlere sunmaktadır.
Konusunda uzman firmamız santral anons seslendirme yapımı ve fon müziğinin belirlenmesi gibi işlemleri konusunda Türkçe ve farklı yabancı dillerde hizmet sunmaktadır. Firmaların santrallerinde karşılama ve yönlendirme olarak santral anonsu işlemleri konusunda firmamızdan sorunsuz olarak hizmet alınabilmektedir. 21 yıldan bu yana santral anons seslendirme konusunda hizmet veren firmamız santralinizden en yüksek verimi almanız ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmeniz için gerekli tüm adımları gerçekleştirmektedir. Seslendirme konusunda teknik alt yapı uzmanları ve seslendirme sanatçılarından oluşan ekibimiz ile oldukça kaliteli bir işlem sürecinden koordineli olarak hareket etmekte ve markanıza yakışan anonsu hazırlamaktadır.
Santral Anons & Fon Müziği Sıkça Sorulan Sorular
Santral anons, bir işletmenin telefon trafiğini yönlendiren, müşterilere bilgi veren ve kurumsal imajını güçlendiren sesli mesajlardır. Arayan kişi ilk olarak bu anonsla karşılaşır, bu nedenle santral anons şirketin dijital vitrini gibidir. Profesyonelce hazırlanmış bir anons, arayan kişiye doğru yönlendirme sunar ve bekleme süresini verimli hale getirir. Aynı zamanda, özel kampanyalar, mesai saatleri veya resmi tatil bildirimleri de bu anonslar üzerinden duyurulabilir. Santral anonslar, çağrı merkezleri ve IP santral sistemleriyle entegre çalışır. Yüksek kaliteli bir seslendirme, kurumsal güveni artırırken amatör kayıtlar ters etki yaratabilir. Kısacası, santral anons sadece bir yönlendirme değil, aynı zamanda markanın ses tonudur. Bu yüzden profesyonel metin yazımı ve seslendirme ile desteklenmelidir.
Etkili bir santral anons metni kısa, net ve anlaşılır olmalıdır. Arayan kişiye doğrudan bilgi vermeli, yönlendirmeleri sade bir dille sunmalıdır. Metin hazırlarken öncelikle firmanın yapısı analiz edilir: Kaç departman var? Müşterinin en sık yönlendirildiği alanlar hangileri? Ardından metin buna göre şekillendirilir. Örnek: “XYZ şirketine hoş geldiniz. Satış için 1’i, teknik destek için 2’yi tuşlayınız.” Metinlerde gereksiz cümlelerden kaçınılmalı, seslendirilecek kişi ya da yapay zeka sesine göre uyarlama yapılmalıdır. Ayrıca farklı senaryolara göre yedek anons metinleri de hazır olmalıdır: mesai dışı saatler, resmi tatiller, yoğunluk uyarıları vb. Google aramalarında “en iyi santral anons metinleri” ifadesini kullanan kullanıcılar için hazır örnekler sunmak, hem kullanıcı deneyimini iyileştirir hem de snippet alma şansını artırır.
Santral anons sistemlerinde kullanılan çağrı merkezi anons metinleri, müşteri deneyimini doğrudan etkiler. Doğru yapılandırılmış bir metin, arayan kişinin ihtiyaç duyduğu hizmete hızlıca ulaşmasını sağlar. Bir çağrı merkezinde “Karşılama”, “Yönlendirme”, “Bekletme” ve “Kapanış” gibi aşamalar vardır. Her aşama için özel olarak yazılmış anons metinleri, müşteriyle kesintisiz ve etkili bir iletişim sağlar. Örnek karşılama metni: “ABC Çağrı Merkezine hoş geldiniz. Hizmet kalitemizi artırmak için görüşmeler kayıt altına alınmaktadır. Satış için 1, destek için 2’yi tuşlayabilirsiniz.” Bu tür santral anons metinleri, müşterinin firmayla olan ilk temasını pozitif hale getirir. Ayrıca kullanıcıyı doğru yönlendirmek, çağrı yoğunluğunu azaltır.
Operatör konuşma metni, santral veya çağrı merkezi operatörlerinin arayan kişiye verdiği ilk mesajdır. Bu metinlerin kurumsal kimliğe uygun, sıcak ama resmi bir tonda olması gerekir. Santral anons sistemleri üzerinden yayımlanan operatör konuşmaları, bazen otomatik sistemle, bazen canlı destekle sunulur. Metin kısa, yönlendirici ve bilgilendirici olmalıdır. Örnek: “Merhaba, XYZ firmasına bağlandınız. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen ilgili birimi seçiniz.” Operatör metinleri yazılırken, marka dili korunmalı, jargon kullanılmamalıdır. Seslendirme yapan kişi net ve anlaşılır konuşmalıdır.
Yabancı müşterilere hitap eden işletmeler için İngilizce santral anons metinleri oldukça önemlidir. Bu metinler, hem profesyonellik göstergesidir hem de uluslararası erişimi artırır. Örnek: “Thank you for calling ABC Company. For English, please press 1. For Turkish, press 2.” Metin sade, doğru gramerle yazılmış olmalı ve İngilizce konuşan müşteri kitlesine göre ses tonu seçilmelidir. Ayrıca, her anons için Türkçe versiyonun yanında İngilizce bir karşılık da sistemde tanımlı olmalıdır.
Santral anons seslendirme, firmanızın dış dünyaya açılan ilk sesidir. Bu sesin kalitesi, marka algınızı doğrudan etkiler. Amatör sesler, bozuk kayıtlar veya robotik tonlamalar müşteride güvensizlik yaratır. Oysa profesyonel seslendirme, netlik, akıcılık ve duygusal bağ kurma avantajı sunar. Bir ses sanatçısı, metni doğru tonlamayla okur, dinleyicinin dikkatini çeker. Böylece anonslar sadece bilgi vermez, aynı zamanda kurumsal aidiyet oluşturur.
Telesekreter metinleri, firmanızda bir kişi ulaşamadığında devreye girer. Bu yüzden santral anons sürecinin tamamlayıcısıdır. Metin kısa, öz ve güven veren bir dille hazırlanmalıdır. Örnek: “Merhaba, şu anda size yardımcı olamıyoruz. Lütfen adınızı ve telefon numaranızı bırakın, en kısa sürede sizi arayacağız.” Telesekreterde kullanılacak ses profesyonel, samimi ve net olmalıdır. Yanıtsız çağrıların potansiyel müşteri kaybına yol açabileceği unutulmamalıdır.
Santral anons seslendirme süreci, doğru metin hazırlığıyla başlar. Sonrasında ses seçimi yapılır ve kayıt stüdyosunda yüksek kaliteli bir şekilde kaydedilir. Kayıt sonrası ses temizleme (noise reduction), format dönüştürme (.wav, .mp3 vb.) işlemleri yapılır. Ses dosyası IP santral sistemlerine entegre edilir. Firmalar, Türkçe ve yabancı dillerde hizmet veren seslendirme sanatçılarıyla çalışarak kurumsal imajlarını sesle güçlendirebilir.
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında santral anons metinlerine yasal uyarılar eklenmelidir. Örnek: “Aramalarınız hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kayıt altına alınmaktadır. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır.” Bu metin hem hukuki zorunluluğu yerine getirir hem de müşteriye güven verir.
Santral anons sistemlerinde en kritik parçalardan biri karşılama mesajıdır. Bu mesaj, müşteriye hoş geldin diyerek firmanın profesyonel tutumunu gösterir. Örnek: “XYZ Şirketine hoş geldiniz. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için lütfen ilgili birimi seçiniz.” Mesaj sıcak, samimi ve güven verici olmalıdır. Aynı zamanda kısa tutulmalı ve net yönlendirme içermelidir.